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Techno-économie

APPLE Canada rembourse les propriétaires de iPods

Apple Canada a décidé de rembourser les propriétaires de iPods à la suite de deux recours collectifs contre lui au Québec et en Ontario.

Les propriétaires d'un iPod de première, deuxième ou troisième génération achetés avant le 24 juin 2004 peuvent s'enquérir de leurs droits et demander l'indemnité de 45$ que versera Apple.

Cette décision survient après qu'Apple a été poursuivi pour fausses représentations par rapport à la durée de vie des piles. Deux propriétaires du lecteur MP3 ont indiqué à la cour du Québec et de l'Ontario qu'Apple avait menti.

Le temps d'autonomie de la pile n'est pas de huit à dix heures après la recharge tel que stipulé par la publicité, mais plutôt de deux à trois heures à la deuxième année de vie de l'appareil.

La Cour Supérieure du Québec avait rejeté la demande du recours collectif, mais l'Ontario avait donné son feu vert. Apple a toutefois accepté de régler avec les demandeurs des deux recours collectifs.

La Gazette rapporte que près de 80 000 Canadiens pourraient être éligibles à l'indemnité de compensation. Au Québec, il pourrait s'agir de plus de 11 000 personnes.

Apple remettra par la poste un crédit de 45$ qui sera applicable à la boutique en ligne d'Apple .

Plus de détails (en anglais): http://www.legaladvocates.ca/actions5.html

Publié par Carine Salvi  le jeudi 8 mai 2008 à 10H07

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Cet article a reçu 2 commentaires:

Jean B. a dit le 9 mai 2008

Merci pour ces informations que je trouve pour le m oins sommaire. Pouvez-vous nous informer de la façon de procéder pour placer une réclamation.

Je n'ai trouvé aucune information sur le site de Apple Canada.

À l'avance, je vous remercie.

JB


Carine Salvi a dit le 9 mai 2008

Au lien que j'ai mentionné au bas du texte, vous y trouverez une adresse courriel. Sinon, des détails suivront sous peu ici: http://www.apple.com/ca/ipod/settlement/

Bon remboursement!


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