| | Le meilleur d'Internet |
Accueil Nouvelles Technologies Affaires Vidéos Recherche |
|
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
|
|
|||||||||||||||||
|
Adviso Conseil publie une étude sur l'amélioration des services de santé au Québec par les TI |
||||||||||||||||||
|
Adviso Conseil a publié un document dont l’objectif est d’expliquer comment les technologies de l’information et des communications (TIC) peuvent permettre l’amélioration des services offerts à la population en termes de santé et de services sociaux. Trois modèles ressortent de cette étude pour l’utilisation des TIC offerts à la population soit l’informationnel (information non personnalisée), le communicationnel (dialogue de personne à personne) et le collaboratif (dialogue collectif et évolutif). Présentement, au Québec, seul le modèle informationnel est réellement utilisé, bien que ce dernier ne réponde que peu aux attentes des Québécois. Les autres modèles, le communicationnel et le collaboratif, répondraient mieux aux besoins des Québécois en leur offrant, d'une part, personnalisation et interactivité et, d'autre part, de l’intimité et des espaces d'échange pour des utilisateurs engagés. Selon la firme, il ne fait aucun doute que les modèles communicationnel et collaboratif doivent être le fer de lance lors de la création de nouvelles applications pour le public québécois. En plus de répondre aux attentes de la population, ceux-ci assurent une meilleure gestion de la «première ligne», ce qui est bénéfique pour toutes les institutions. En offrant à la population la possibilité de s’informer, de dialoguer et de s'entraider, la santé collective n'en sera qu'améliorée. Par contre, il existe des limites à l’utilisation accrue de ces services en ligne; par exemple, il peut parfois être difficile de distinguer un site professionnel d'un site réalisé par un particulier et de faire le tri entre la multitude de conseils sur la santé disponibles sur Internet. Rapport complet à télécharger de cette page. |
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||