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Le mécanisme d’activation du logiciel Norton AntiVirus 2004 cause des cauchemars à Symantec |
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L’achat ou la mise à jour du progiciel Norton Antivirus 2004 est à proscrire en raison d’un bogue qui désactive le logiciel. Les mécanismes d’activation de logiciels causent des maux de tête à la quasi-majorité des éditeurs adoptant ce mécanisme de protection contre le piratage. Parlez en à Intuit, l’éditeur de solutions de compatibilité personnelle comme Quicken qui a dû, suite à des nombreuses plaintes de sa clientèle, retirer cette protection de ses logiciels. Seul Microsoft semble ne pas avoir rencontré de problèmes avec ce dispositif pour le moins controversé. Le dernier en date à devoir affronter le courroux de ses clients est Symantec, un éditeur qui pourtant, avait habitué les consommateurs à des produits d’une très grande fiabilité. Ce qui ne semble pas être du tout le cas de la version 2004 de son progiciel antivirus. Selon de nombreux consommateurs frustrés, il semble qu’une fois le mécanisme d’activation en fonction, celui-ci redemande d’entrer le code d’accès lors du redémarrage de l’ordinateur. Après quelques vaines tentatives, le mécanisme d’activation… désactive Norton AntiVirus, laissant le consommateur sans aucune protection. Chez Symantec, on reconnaît le problème, sans toutefois offrir de solution. |
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