Cartes prépayées : le Bureau de la concurrence demande à voir le vrai tarif
Publié le 07 décembre à 07h48
Le Bureau de la concurrence a indiqué, jeudi, qu'il compte s'assurer que la population est bien informée des modalités qui touchent la valeur et l'utilisation des cartes prépayées pour faire des appels téléphoniques interurbains.
Ainsi, le tribunal administratif contactera les marchands de cartes prépayées, afin de vérifier qu'ils "affichent plus de renseignements sur les cartes elles-mêmes" et de même que sur leurs outils de promotion. Les vendeurs devront ainsi "divulguer le tarif réel par minute et le nombre de minutes que contient la carte". La loi exige qu'ils révèlent "toutes les conditions pouvant avoir une incidence négative sur le tarif par minute et le nombre de minutes inscrit près de l'énoncé principal sur le produit". "Ces renseignements ne doivent pas être écrits en petits caractères ni sur un fond qui en rend la lecture difficile", avertit le Bureau de la concurrence, une division du ministère fédéral de l'Industrie. Ces commerçants doivent aussi "cesser d'utiliser des avis de non-responsabilité en petits caractères" dont les renseignements "contredisent le message principal. L'énoncé principal sur le produit ne doit pas induire en erreur si le consommateur ne lit que ce texte", stipule le tribunal administratif. "Les consommateurs doivent disposer de renseignements exacts pour faire des choix éclairés et les entreprises doivent connaître les normes qu'elles doivent respecter", ajoute l'organisme.(PC)
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