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 Augmentez le taux de CONVERSION de vos publicité en ligne |
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Encore sous utilisée, la page de renvoi ("landing page") s'impose comme meilleure pratique d'affaires afin d'augmenter le succès d'une campagne de marketing électronique. En fait, il s'agit d'une page Web publicitaire vers laquelle renvoie un hyperlien à la suite d'un clic de l'internaute sur une publicité en ligne ou dans un courriel commercial. Son rôle est de confirmer et de renforcer, par son contenu, l'attrait de l'offre initiale1. La page de renvoi joue un rôle clé et souvent sous-estimé dans une campagne, car c'est elle qui doit assurer la transformation post-clic. La page de renvoi permet en effet de renforcer le message et donc de hausser le taux de conversion d'une publicité en ligne. Plutôt que de diriger le visiteur vers votre page d'accueil, la création d'une page de renvoi vous permet d'orienter l'internaute vers l'accomplissement de la tâche visée par la campagne. Voici donc des éléments qui doivent être utilisés pour assurer le succès de votre page de renvoi : a) Assurez une cohérence entre le message publicitaire et la page de renvoi b) Voyez la page de renvoi comme partie intégrante de votre promotion. Dotez votre page de renvoi d'une image et d'un message similaire ou en lien avec l'amorce qui l'a transporté jusqu'à celle-ci. Trop souvent les entreprises renvoient directement à une section de leur site sans avoir adapté le contenu afin de renforcer le message de la publicité. L'internaute qui a cliqué sur une offre en ligne s'attend à retrouver le produit, l'offre ou la partie du site dont la campagne traitait. Personnalisez en fonction de la cible touchée Tous les clics ne sont pas pareils. Vous vous devez de tracer le comportement de vos prospects sur votre site afin de présenter des pages spécifiques aux visiteurs qui ont accompli des tâches déterminées. Sachez d'où ils proviennent! Est-ce leur première visite? Quel message les rejoint? Ces connaissances vous permettront d' adapter votre offre selon la réalité de vos visiteurs. Par exemple, très souvent la campagne de publicité va amener sur le site des internautes qui le découvrent pour la première fois. En les identifiant, vous pouvez créer une page d'accueil spécifique qui mettra de l'avant auprès de ces premiers visiteurs les actions que vous souhaitez qu'ils accomplissent sur le site. Testez votre page de renvoi afin d'assurer une expérience visiteur optimale N'oubliez pas qu'une des forces du Web est la possibilité de tester à moindre coût des initiatives marketing. Alors, développez quelques pages de renvoi et testez les résultats pour optimiser votre offre. Être à l'écoute de vos visiteurs demeure encore la meilleure façon d'assurer le succès d'une campagne. L'optimisation de la page est particulièrement importante, notamment lorsque l'objectif de la campagne est de provoquer une action de l'internaute sur votre site. Cette optimisation peut fortement influencer le taux de conversion observé après le clic. Sachant que les taux de clics sont en baisse tant sur les campagnes courriels que les campagne de bannières, il est primordial de bien traiter les clics si difficilement obtenus en les accompagnant et en personnalisant votre offre. Vous obtiendrez ainsi des résultats à la hauteur de vos attentes. Par Guillaume Brunet, M.Sc. Commerce électronique, Adviso Conseil 1- Le grand dictionnaire terminologique - http://www.granddictionnaire.com
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Adviso Conseil est une firme d'experts indépendants en stratégie d'affaires électroniques. Adviso planifie et gère les projets d'affaires électroniques de plusieurs entreprises de renom et offre des services de conseil, formation et recherche. Notre objectif est de permettre à nos clients de tirer le meilleur profit d'Internet et des technologies associées. |
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